■回答可能事項
①登録アドレス
②個体識別番号 ※こちらを御参照下さい。
下記内容は、必要であれば回答致します。
・投稿内容、及び投稿履歴
・承認日時、及び承認画像
・送信ログ
・受信ログ
投稿宛に送られる第一通目のメールのみ、弊社で保存が御座います。
第一通目のメールに、返信相手のメールアドレス（XXメール）の記載が御座います。
よって、第一通目以外のログは弊社で、保存が御座いません。
携帯会社に直接お問い合わせをお願い致します。
上記以外の項目（例えば、氏名、住所、電話番号、決済情報等）は、
無料で提供している為、登録情報として頂いておりませんので、回答出来ません。
送受信ログ、投稿履歴に関しては、膨大な量も懸念されます。
必ず期間は1週間での照会をお願い致します
■照会必要事項
①投稿者に付与されているアドレス（***@b.mcomu.jp、***@g.mcomu.jp）
②個体識別番号
③投稿者のメールアドレス
④投稿内容
※名前、投稿内容、携帯機種名等、必ず詳細をお願い致します。
名前だけの照会、投稿内容だけの照会は御遠慮下さい。
⑤使用されたと思われる大まかな月日【必須】
■注意事項
◎回答できない場合
・押印のない照会書
・照会書の宛名が「株式会社リファー」でないもの
・投稿、送受信ログの保存期間は過去1年程度保存が御座います。1年以上前のものに関しては回答できません。