Mコミュ照会書について


■回答可能事項

    @登録アドレス
    A個体識別番号 ※こちらを御参照下さい。

    下記内容は、必要であれば回答致します。
    ・投稿内容、及び投稿履歴
    ・承認日時、及び承認画像
    ・送信ログ
    ・受信ログ

    投稿宛に送られる第一通目のメールのみ、弊社で保存が御座います。
    第一通目のメールに、返信相手のメールアドレス(XXメール)の記載が御座います。
    よって、第一通目以外のログは弊社で、保存が御座いません。
    携帯会社に直接お問い合わせをお願い致します。

    上記以外の項目(例えば、氏名、住所、電話番号、決済情報等)は、
    無料で提供している為、登録情報として頂いておりませんので、回答出来ません。
    送受信ログ、投稿履歴に関しては、膨大な量も懸念されます。
    必ず期間は1週間での照会をお願い致します


■照会必要事項

    @投稿者に付与されているアドレス(***@b.mcomu.jp、***@g.mcomu.jp)
    A個体識別番号
    B投稿者のメールアドレス
    C投稿内容
    ※名前、投稿内容、携帯機種名等、必ず詳細をお願い致します。
      名前だけの照会、投稿内容だけの照会は御遠慮下さい。
    D使用されたと思われる大まかな月日【必須】

■注意事項

    ◎回答できない場合
    ・押印のない照会書
    ・照会書の宛名が「株式会社リファー」でないもの
    ・投稿、送受信ログの保存期間は過去1年程度保存が御座います。
     1年以上前のものに関しては回答できません。

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